| PRODUCTO |
PRECIO |
| ClearLight, V6.8 |
Bs.3.600,00 |
| Clave de Activación Adicional |
Bs. 360,00 |
| Tarifas por servicios (ClearLight Aplicaciones, Sistemas Servicios, c.a.) | |
| Hora de servicio (todas las actividades) |
Bs. 450,00 |
| Condiciones del servicio: | |
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1. Tiempo de respuesta: |
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| Gran Caracas | Hasta una semana. |
| Resto del pais | Hasta cuatro semanas. |
2. Condiciones de prestación de los servicios |
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| No somos una empresa de soporte. Nuestra responsabilidad es desarrollar y mantener el sistema. Con el fin de obtener retroalimentación de los usuarios podemos realizar labores de soporte para algunos clientes. La responsabilidad de mantener su sistema es de su distribuidor. Salvo en casos muy excepcionales, sólamente atendemos a distribuidores. | |
3.- Recargos por servicios prioritarios |
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| En casos de emergencia, el cliente puede solicitar un servicio prioritario. La respuesta en estos casos será inmediata -siempre que sea posible- y se aplicará un recargo equivalente al valor de dos horas de servicio. | |
4.- Viaticos y recargos |
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| Se aplicarán recargos por traslado para
servicios prestados en cualquier localidad fuera de la Gran Caracas.
Los recargos son equivalentes a dos horas de servicio por cada 100Km.
(o fracción superior a 20Km.) de distancia entre la ciudad de Caracas
y la localidad donde se preste el servicio. Alternativamente, el
cliente puede pagar el traslado por via aérea de nuestro personal. En
este caso el recargo por traslado equivaldrá a dos horas de servicio. Los gastos de alojamiento, transporte interno y alimentación de nuestros técnicos mientras dure el servicio en la localidad remota deberán ser cancelados por el cliente. |
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NOTA: Estos precios no
incluyen el IVA |
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